Vásárlási feltételek
Extra Garancia
Köszönjük, hogy az Extra Garancia biztosítást választotta, üdvözöljük ügyfeleink között!
Tudjuk, hogy a biztosítási szakszövegek nem tartoznak a könnyen értelmezhető kellemes olvasmányok közé, ezért készítettük el ezt az ügyfél tájékoztatót, amely
a biztosítási
szabályzatban meghatározott legfontosabb tudnivalókat és teendőket tartalmazza kivonatos formában.
A biztosítási szerződés jellemzőire, a Biztosító és a Biztosított jogaira és kötelezettségeire vonatkozó teljes körű tudnivalókat az általános biztosítási
feltételek tartalmazzák. Jelen dokumentum melynek célja kizárólag a tájékoztatás a biztosítási feltételeket nem helyettesíti.
Megkérjük, hogy a biztosítási szerződés igénylése előtt, mind a tájékoztatót, mind a vonatkozó biztosítási feltételeket olvassa el figyelmesen. A biztosítási
feltételek átvételét
és megismerését a biztosítási ajánlattételt megelőzően Önnek aláírásával is igazolnia
kell. Amennyiben kérdése, vagy észrevétele merülne fel, bátran forduljon a Webba Expert kft hez.
Mit nyújt Önnek az Extra Garancia?
A tartós fogyasztási cikkek sajnos az idő múlásával, illetve előre nem látható balesetek következtében meghibásodhatnak. Az Extra Garancia biztosítja
Ön számára a megvásárolt termék gondtalan használatát.
A termék alkatrész(ei)nek tartós hibá(i)ból, vagy baleseti meghibásodásából keletkező károkat a Extra Garancia
biztosítás feltételeiben foglaltak alapján orvosoljuk. A meghibásodás, vagy sérülés jelleg étől függően a hiba szervízhálózatunk által
megjavításra kerül, illetve amennyiben a hiba javítása nem megoldható, úgy csereterméket biztosítunk.
Hogyan és ki igényelheti a biztosítási védelmet?
Az a nagykorú természetes személy, aki az Webba Barkácsáruházunkban, vagy webáruházban olyan bruttó 10.000,
forintnál értékesebb, de bruttó 250.000,Ft értéket meg nem haladó tartós fogyasztási cikket vásárol, melyre köthető Extra Garancia
biztosítás. Az Extra Garancia biztosítást az áruház szakeladójánál, illetve a webáruházon keresztül online lehet igényelni.
Hogyan történik a biztosítás díjának megfizetése?
A biztosítási díj a vásárlás napján készpénzben, vagy bankkártyás fizetéssel,egy összegben a termék
vásárlásának vagy átvételének napján az áruház pénztárában, illetve webáruházban
történő vásárlás esetén utánvéttel a biztosított termék vételárának megfizetésével
egyidejűleg fizetendő.
Milyen időszakra szól a biztosítási védelem és az felmondható e?
A biztosítás tartama a biztosított terméktől, a választott biztosítási fedezettől, valamint a gyári garancia/jótállás tartamától függően a
kötvényen feltüntetett azon időintervallum,amelyben a Biztosító kockázatviselése fennáll. A biztosítási szerződés határozottidőtartamra, 12, 24, vagy 36 hónapra
köthető.
Extra Garancia biztosítás feltételei
A 36 hónapot meg nem haladó időtartamra létrejött biztosítási szerződés nem mondható fel. A 36 hónapnál hosszabb időtartamra létrejött biztosítási szerződés annak
első három
évében nem mondható fel, ezt követően bármely fél részéről a biztosítási időszak végére,
30 napos felmondási idővel írásban felmondható.
Mi a teendő, ha meghibásodik a termék?
Amennyiben a gyári garancia / jótállás még érvényes a termékre, úgy keresse fel a Webba Expert ügyfélszolgálatát..Amennyiben a gyári garancia / jótállás m
ár nem érvényes, illetve baleseti meghibásodás esetén:
A meghibásodást követő 2 munkanapon belül kérjük jelentse be a kárta +36-62-300-301 infovonalon hétköznap hétfőtől péntekig 9.00–16.00, óráig.
A kár bejelentéséhez szüksége lesz a biztosítási kötvényre.
Ügyintézőnk a kár rendezése érdekében a káresemény körülményeivel kapcsolatos kérdéseket fog Önnek feltenni.
Mi történik azt követően, hogy Ön bejelentette a meghibásodást?
A kár bejelentését követően munkatársunk felveszi a javító szervizzel akapcsolatot, aki egy Önnek alkalmas időpontban felméri a meghibásodást.
Amennyiben a termék súlya 10kg felett van, úgy a terméket igyekszünk az Ön otthonában megjavítani. Amennyiben 10kg alatti, kérjük, szállítsa be a terméket a
Webba Expert kft címére.6913-Csanádpalota Szabadság utca 32
Bizonyos esetekben a meghibásodás mértékéből és jellegéből adódóan a javítás helyett csereterméket ajánlunk fel.
Annak eldöntése, hogy a termék javítható, vagy cseretermék biztosítása szükséges,
kizárólag a Biztosító hatásköre.
A biztosított termék cseréje esetén az Extra Garancia szerződés megszűnik, azonban
Önnek lehetősége van a cseretermékre egy új Extra Garancia szerződést kötni.
Milyen esetekre nem vonatkozik a biztosítás?
Szándékos rongálásra, súlyos gondatlanságra és nem rendeltetésszerű használat miatt bekövetkezett károkra.
Olyan esztétikai sérülésekre, amelyek nem befolyásolják a termék működését.
A terméket ért lopás rablás betörés és elvesztésből adódó kárra.
Elemi károkra (tűz, robbanás, villámcsapás, vihar, vízká rok, földrengés) és bármilyen folyadék által okozott károsodásokra.
A biztosított termékhez tartozó kiegészítőkre, amelyek nem alkotóelemei, de
rendszerint szükségesek vagy hasznosak a termék rendeltetésszerű használatához,
mint pl. akkumulátor töltő.
Rövid élettartamú, forgó, kopó, fogyó alkatrészekre.
Extra Garancia biztosítás feltételei
14 éven aluli gyermek által, valamint háziállat által okozott károkra.
Nem magánhasználat esetén bekövetkező károkra.
Figyelem! A kizárások és mentesülések teljes körű megismeréséhez kérjük, olvassa el a biztosítás feltételeit!
Tudjuk, hogy a biztosítási szakszövegek nem tartoznak a könnyen értelmezhető kellemes olvasmányok közé, ezért készítettük el ezt az ügyfél tájékoztatót, amely
a biztosítási
szabályzatban meghatározott legfontosabb tudnivalókat és teendőket tartalmazza kivonatos formában.
A biztosítási szerződés jellemzőire, a Biztosító és a Biztosított jogaira és kötelezettségeire vonatkozó teljes körű tudnivalókat az általános biztosítási
feltételek tartalmazzák. Jelen dokumentum melynek célja kizárólag a tájékoztatás a biztosítási feltételeket nem helyettesíti.
Megkérjük, hogy a biztosítási szerződés igénylése előtt, mind a tájékoztatót, mind a vonatkozó biztosítási feltételeket olvassa el figyelmesen. A biztosítási
feltételek átvételét
és megismerését a biztosítási ajánlattételt megelőzően Önnek aláírásával is igazolnia
kell. Amennyiben kérdése, vagy észrevétele merülne fel, bátran forduljon a Webba Expert kft hez.
Mit nyújt Önnek az Extra Garancia?
A tartós fogyasztási cikkek sajnos az idő múlásával, illetve előre nem látható balesetek következtében meghibásodhatnak. Az Extra Garancia biztosítja
Ön számára a megvásárolt termék gondtalan használatát.
A termék alkatrész(ei)nek tartós hibá(i)ból, vagy baleseti meghibásodásából keletkező károkat a Extra Garancia
biztosítás feltételeiben foglaltak alapján orvosoljuk. A meghibásodás, vagy sérülés jelleg étől függően a hiba szervízhálózatunk által
megjavításra kerül, illetve amennyiben a hiba javítása nem megoldható, úgy csereterméket biztosítunk.
Hogyan és ki igényelheti a biztosítási védelmet?
Az a nagykorú természetes személy, aki az Webba Barkácsáruházunkban, vagy webáruházban olyan bruttó 10.000,
forintnál értékesebb, de bruttó 250.000,Ft értéket meg nem haladó tartós fogyasztási cikket vásárol, melyre köthető Extra Garancia
biztosítás. Az Extra Garancia biztosítást az áruház szakeladójánál, illetve a webáruházon keresztül online lehet igényelni.
Hogyan történik a biztosítás díjának megfizetése?
A biztosítási díj a vásárlás napján készpénzben, vagy bankkártyás fizetéssel,egy összegben a termék
vásárlásának vagy átvételének napján az áruház pénztárában, illetve webáruházban
történő vásárlás esetén utánvéttel a biztosított termék vételárának megfizetésével
egyidejűleg fizetendő.
Milyen időszakra szól a biztosítási védelem és az felmondható e?
A biztosítás tartama a biztosított terméktől, a választott biztosítási fedezettől, valamint a gyári garancia/jótállás tartamától függően a
kötvényen feltüntetett azon időintervallum,amelyben a Biztosító kockázatviselése fennáll. A biztosítási szerződés határozottidőtartamra, 12, 24, vagy 36 hónapra
köthető.
Extra Garancia biztosítás feltételei
A 36 hónapot meg nem haladó időtartamra létrejött biztosítási szerződés nem mondható fel. A 36 hónapnál hosszabb időtartamra létrejött biztosítási szerződés annak
első három
évében nem mondható fel, ezt követően bármely fél részéről a biztosítási időszak végére,
30 napos felmondási idővel írásban felmondható.
Mi a teendő, ha meghibásodik a termék?
Amennyiben a gyári garancia / jótállás még érvényes a termékre, úgy keresse fel a Webba Expert ügyfélszolgálatát..Amennyiben a gyári garancia / jótállás m
ár nem érvényes, illetve baleseti meghibásodás esetén:
A meghibásodást követő 2 munkanapon belül kérjük jelentse be a kárta +36-62-300-301 infovonalon hétköznap hétfőtől péntekig 9.00–16.00, óráig.
A kár bejelentéséhez szüksége lesz a biztosítási kötvényre.
Ügyintézőnk a kár rendezése érdekében a káresemény körülményeivel kapcsolatos kérdéseket fog Önnek feltenni.
Mi történik azt követően, hogy Ön bejelentette a meghibásodást?
A kár bejelentését követően munkatársunk felveszi a javító szervizzel akapcsolatot, aki egy Önnek alkalmas időpontban felméri a meghibásodást.
Amennyiben a termék súlya 10kg felett van, úgy a terméket igyekszünk az Ön otthonában megjavítani. Amennyiben 10kg alatti, kérjük, szállítsa be a terméket a
Webba Expert kft címére.6913-Csanádpalota Szabadság utca 32
Bizonyos esetekben a meghibásodás mértékéből és jellegéből adódóan a javítás helyett csereterméket ajánlunk fel.
Annak eldöntése, hogy a termék javítható, vagy cseretermék biztosítása szükséges,
kizárólag a Biztosító hatásköre.
A biztosított termék cseréje esetén az Extra Garancia szerződés megszűnik, azonban
Önnek lehetősége van a cseretermékre egy új Extra Garancia szerződést kötni.
Milyen esetekre nem vonatkozik a biztosítás?
Szándékos rongálásra, súlyos gondatlanságra és nem rendeltetésszerű használat miatt bekövetkezett károkra.
Olyan esztétikai sérülésekre, amelyek nem befolyásolják a termék működését.
A terméket ért lopás rablás betörés és elvesztésből adódó kárra.
Elemi károkra (tűz, robbanás, villámcsapás, vihar, vízká rok, földrengés) és bármilyen folyadék által okozott károsodásokra.
A biztosított termékhez tartozó kiegészítőkre, amelyek nem alkotóelemei, de
rendszerint szükségesek vagy hasznosak a termék rendeltetésszerű használatához,
mint pl. akkumulátor töltő.
Rövid élettartamú, forgó, kopó, fogyó alkatrészekre.
Extra Garancia biztosítás feltételei
14 éven aluli gyermek által, valamint háziállat által okozott károkra.
Nem magánhasználat esetén bekövetkező károkra.
Figyelem! A kizárások és mentesülések teljes körű megismeréséhez kérjük, olvassa el a biztosítás feltételeit!
Hűségpont Rendszer
Megköszönve a bizalmat, amit vásárlóinktól kapunk és kaptunk, bevezettük a Hűségpont Rendszert!
Kik vehetik igénybe?
A kedvezmény regisztrált vásárlóink számára érhető el.
Hogyan működik?
Minden teljesített vásárlás után hűségpontokat adunk ajándékba, melyeket a következő vagy egy későbbi vásárlás alkalmával tud beváltani, azaz levásárolni. Ön dönti el, hogy mikor mennyit használ fel a gyűjtött pontokból.
A pontokat a Pénztár > Fizetési mód > Hűségpontok beváltása pontjában tudja beváltani, egy egyszerű csúszka segítségével,
A pontok gyűjtése automatikus, minden teljesített rendelés után jóváírásra kerül.
Mennyit ér a hűségpont?
A vásárolt termék, illetve termékek árának összege a pontszámítás alapértéke, a szállítási költség nélkül.
1 hűségpont 1 forintot ér, és minden elköltött 100 Ft után jóváírunk 1 hűségpontot.
Meddig lehet felhasználni?
Pontokat 365 napig lehet gyűjteni. Lehetőség van a pontokat folyamatosan gyűjteni és egyszerre vagy egy részét felhasználni. A következő, vagy egy későbbi rendelésnél is.
